用户可在“客户自服务”里退订服务，如下图所示：

第一步：选择首页右侧服务功能导航里的【客户自服务】；

第二步：进入客户自服务区页面后点击【已订频道】，页面将会出现您所订购的频道清单，您只需点击【退订频道】；