电信宽带用户 | |
请注意: 电信预付费宽带用户无法登陆使用互联星空收费类及积分类产品。您在互联星空的帐户就是对应您的ADSL用户卡或电信宽带用户卡帐户。请勿将帐号(密码)告知他人,该帐号内产生的费用由您本人承担,会记入您的电信宽带帐单。由于用户个人原因造成的帐户泄漏或被盗等问题,用户需要自行承担责任。 |
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1.我是上海电信宽带用户,在互联星空的消费怎么支付? |
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2.包月服务费怎么计算? |
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影视视频类包月服务费计算: |
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非影视视频(应用服务和游戏服务)的包月服务费计算: |
3.如何购买互联星空里面的游戏卡? |
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4.已经购买的游戏卡是否可以取消? 已经购买的游戏卡不能取消,因为这是互联星空的合作伙伴提供的服务,且游戏卡号和密码都已经显示给您了,没法再收回去。如果订的游戏卡,是和升速捆绑的每月自动发的,您可以取消,系统下个月就不再发给您了;但当月已经发给您的,也不能取消。 |
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5.对帐务有疑问怎么办? 您可以拨打24小时服务电话96861 |
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6.购买的服务不能使用,通过网上的帮助还没解决,这该怎么办? 一般您可以在提供服务的页面找到相应的服务投诉热线、EMAIL等联系方式,可以与服务提供方直接联系。你也可以与我们联系,拨打96861电话或者发EMAIL给我们。 |
7.互联星空上海站消费限额是多少? 互联星空上海站的消费限额为200元(含漫游消费30元)。 |